ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Başak Ev Yaşam (basaqca.com)
Adres: [FİRMA AÇIK ADRESİ]
Telefon: [MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFONU]
E-posta: [email protected]
Web: https://basaqca.com/
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDELİ
Sipariş konusu ürün/hizmetin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında onayınıza sunulan şekildedir.
3. TESLİMAT VE MASRAFLAR
Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo masrafı sipariş esnasında belirtilmekte olup ALICI tarafından karşılanır (kampanyalı ücretsiz kargo durumları hariç).
4. CAYMA HAKKI VE KULLANIMI
ALICI, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresi içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya aynı ödeme kanalı üzerinden iade edilir.
5. ŞİKAYET VE İTİRAZ MERCİLERİ
Tüketici, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.